Hedvig grundades 2018 och driver i dag villa-, hem- och bostadsrättsförsäkringar i Sverige med försäkringsgivande i eget bolag. Hela tecknings- och skaderegleringsflödet sker i app eller via webben. Bolaget profilerar sig på en samlad produkt med tre tydliga nivåer. Texten går igenom vad villaförsäkringen innehåller 2026, hur tecknande och skadereglering fungerar och hur produkten skiljer sig från övriga bolag på sajten.

Försäkringsgivare och bakgrund

Hedvig Försäkring AB har huvudkontor på Tulegatan 2A i Stockholm och drev tidigare verksamhet som förmedlare. Sedan 2021 är bolaget eget försäkringsbolag under tillstånd från Finansinspektionen och står själv för risken på sina policys. Verksamheten bedrivs i flera nordiska länder. En del av överskottet på premier som inte används till skador går vidare till välgörande ändamål via en så kallad giveback-modell, där kunderna själva väljer ändamål i appen.

Tre nivåer för villaförsäkringen

Villaförsäkringen säljs i tre nivåer: Bas, Standard och Max. Alla nivåer innehåller standardmomenten brand, vattenskada, inbrott, naturskada, ansvar och rättsskydd. Skillnaden ligger i drulle, krisstöd, ersättningsbelopp och tilläggsmoment.

Drulle (allrisk) 200 000 kr för byggnad och fast inredning ingår i Standard och Max men inte i Bas-nivån. Krisstöd på upp till tio terapibehandlingar / 15 000 kr per försäkrad person ingår endast i Max-nivån.

För solceller gäller att åldersavdrag inte tillämpas de första 10 åren — anläggningen behandlas som ny under den perioden. Mer om hur taket räknas finns på solceller och villaförsäkring.

Svensk villa med solceller på taket — exempel på fastighet med Hedvigs villaförsäkring i nivå Standard eller Max
Hedvigs villaförsäkring säljs i tre nivåer: Bas, Standard och Max. Drulle ingår från Standard och uppåt.

Tillval

Eftersom flera moment ingår i Standard och Max har Hedvig färre tillval än konkurrenter med modulärt upplägg. De vanligaste tilläggen är utökat reseskydd, försäkring för värdesaker över standardbelopp och utökat allriskskydd för specifika föremål. Hund- och kattförsäkring tecknas som separat produkt i samma app. För 2026 erbjuder Hedvig dessutom en bundle-rabatt vid två eller fler försäkringar.

Så ser nivåerna ut

Hedvig villaförsäkring — skillnader mellan Bas, Standard och Max (källa: hedvig.com, 2026-05-16)
MomentBasStandardMax
Brand, vatten, inbrott, naturskadaIngårIngårIngår
Drulle (allrisk) 200 000 krNejIngårIngår
Krisstöd 10 sessioner / 15 000 krNejNejIngår
Solceller, åldersavdragsfritt 10 årIngårIngårIngår
ReseskyddIngårIngårIngår

Hur tecknande fungerar

Hela inflödet är digitalt. Den som vill teckna laddar ner appen eller besöker hedvig.com, fyller i adress, boendetyp, boarea och tidigare skadehistorik och får ett pris direkt på skärmen. Premiespannet ligger 2026 i intervallet 350–830 kr/månad med ett snitt kring 560 kr/månad för villa. När försäkringen aktiveras fortsätter all kommunikation i appen — bekräftelser, försäkringsbrev, fakturor och eventuella ändringar går via samma kanal. Pappersutskick erbjuds som komplement för den som begär det.

Vid byte från tidigare bolag hjälper Hedvig till med uppsägning via så kallad bytesservice. Kunden anger nuvarande bolag i appen och Hedvig skickar uppsägningen vidare. Bytet aktiveras när den tidigare försäkringen löper ut eller, vid flytt, från tillträdesdagen.

Kontakt och skadereglering

Hedvig har inte publik telefonkundtjänst — kommunikationen sker primärt via app och chatt. Akut skadereglering kan göras dygnet runt via appen. Anmälningsformulär och bilduppladdning ligger i samma flöde. Mindre lösöresskador kan regleras direkt utan att kunden behöver tala med handläggare. Vid större skador, som vattenskada eller brand, kopplas en skadekoordinator in som hanterar saneringsfirma, hantverkare och byggdel.

Grundat

2018

Drulle (Standard/Max)

200 000 kr

Krisstöd (Max)

10 sessioner

Solceller

10 år utan åldersavdrag

Hur Hedvig skiljer sig från övriga på sajten

Jämfört med Gofido, som har modulärt upplägg med drulle som tillval, har Hedvig drulle inbakat redan i Standard. Grundpremien ligger något högre men totalpriset blir ofta jämförbart när tillval läggs till hos konkurrenten. Mot Svedea är skillnaden att Svedea har drulle, 45 dagars reseskydd och vildsvinsskydd i grunden för samtliga kunder, medan Hedvigs profil är digitalt först och med kris och giveback som särskiljare i Max-nivån. Mot Dina Försäkringar är skillnaden att Hedvig är ett enda försäkringsbolag medan Dina är en federation av fem regionala ömsesidiga bolag.

Hedvigs villaförsäkring säljs i tre nivåer. Drulle och solcellsskydd ingår från Standard, krisstöd kräver Max — hela kundresan ligger i appen.