Hedvig grundades 2018 och driver i dag villa-, hem- och bostadsrättsförsäkringar i Sverige med försäkringsgivande i eget bolag. Hela tecknings- och skaderegleringsflödet sker i app eller via webben. Bolaget profilerar sig på en samlad produkt med tre tydliga nivåer. Texten går igenom vad villaförsäkringen innehåller 2026, hur tecknande och skadereglering fungerar och hur produkten skiljer sig från övriga bolag på sajten.
Försäkringsgivare och bakgrund
Hedvig Försäkring AB har huvudkontor på Tulegatan 2A i Stockholm och drev tidigare verksamhet som förmedlare. Sedan 2021 är bolaget eget försäkringsbolag under tillstånd från Finansinspektionen och står själv för risken på sina policys. Verksamheten bedrivs i flera nordiska länder. En del av överskottet på premier som inte används till skador går vidare till välgörande ändamål via en så kallad giveback-modell, där kunderna själva väljer ändamål i appen.
Tre nivåer för villaförsäkringen
Villaförsäkringen säljs i tre nivåer: Bas, Standard och Max. Alla nivåer innehåller standardmomenten brand, vattenskada, inbrott, naturskada, ansvar och rättsskydd. Krisförsäkring ingår i samtliga nivåer. Drulle ingår däremot bara i Standard och Max — i Bas saknas drulleskyddet.
Drulle (allrisk) på egen bekostad fast inredning 200 000 kr ingår i Standard och Max men inte i Bas. Drulle på dina saker ingår med 50 000 kr i Standard och 100 000 kr i Max — inte heller här ingår momentet i Bas. Krisförsäkring upp till 15 000 kr per skada ingår däremot i alla tre nivåer enligt villkoren (oktober 2025).
För solcellsanläggning gäller åldersavdrag 5 % per år efter en initial 10-årsperiod enligt åldersavdragstabellen i villkoren. Mer om hur taket räknas finns på solceller och villaförsäkring.
Tillval
Eftersom flera moment ingår i Standard och Max har Hedvig färre tillval än konkurrenter med modulärt upplägg. De vanligaste tilläggen är utökat reseskydd, försäkring för värdesaker över standardbelopp och utökat allriskskydd för specifika föremål. Hund- och kattförsäkring tecknas som separat produkt i samma app. För 2026 erbjuder Hedvig dessutom en bundle-rabatt vid två eller fler försäkringar.
Så ser nivåerna ut
| Moment | Bas | Standard | Max |
|---|---|---|---|
| Brand, vatten, inbrott, naturskada | Ingår | Ingår | Ingår |
| Drulle egen bekostad fast inredning | Ingår ej | 200 000 kr | 200 000 kr |
| Drulle dina saker | Ingår ej | 50 000 kr | 100 000 kr |
| Krisförsäkring (per skada) | 15 000 kr | 15 000 kr | 15 000 kr |
| Obrukbar bostad | 175 000 kr / 18 mån | 250 000 kr / 24 mån | 500 000 kr / 36 mån |
| Reseskydd | Ingår | Ingår | Ingår |
Hur tecknande fungerar
Hela inflödet är digitalt. Den som vill teckna laddar ner appen eller besöker hedvig.com, fyller i adress, boendetyp, boarea och tidigare skadehistorik och får ett pris direkt på skärmen. När försäkringen aktiveras fortsätter all kommunikation i appen — bekräftelser, försäkringsbrev, fakturor och eventuella ändringar går via samma kanal. Pappersutskick erbjuds som komplement för den som begär det.
Vid byte från tidigare bolag hjälper Hedvig till med uppsägning via så kallad bytesservice. Kunden anger nuvarande bolag i appen och Hedvig skickar uppsägningen vidare. Bytet aktiveras när den tidigare försäkringen löper ut eller, vid flytt, från tillträdesdagen.
Kontakt och skadereglering
Hedvig har inte publik telefonkundtjänst — kommunikationen sker primärt via app och chatt. Akut skadereglering kan göras dygnet runt via appen. Anmälningsformulär och bilduppladdning ligger i samma flöde. Mindre lösöresskador kan regleras direkt utan att kunden behöver tala med handläggare. Vid större skador, som vattenskada eller brand, kopplas en skadekoordinator in som hanterar saneringsfirma, hantverkare och byggdel.
Grundat
2018
Drulle (Std/Max)
200 000 kr fast inredning
Krisförsäkring
15 000 kr/skada
Solceller
10 år innan 5 % åldersavdrag
Hur Hedvig skiljer sig från övriga på sajten
Jämfört med Gofido, som har modulärt upplägg med drulle som tillval, lägger Hedvig drulle på fast inredning först från Standard. Mot Svedea är skillnaden att Svedea har 45 dagars reseskydd i grunden och erbjuder vildsvinsskydd på tomtmark i sin XL-nivå, medan Hedvigs profil är digitalt först och med krisförsäkring och giveback-modellen som särskiljare. Mot Dina Försäkringar är skillnaden att Hedvig är ett enda försäkringsbolag medan Dina är en federation av ömsesidiga regionala bolag.
Hedvigs villaförsäkring säljs i tre nivåer. Drulle på fast inredning 200 000 kr ingår i Standard och Max men inte i Bas, medan krisförsäkring upp till 15 000 kr finns i samtliga nivåer enligt villkoren (oktober 2025).
